My complaint:
السادة طيران القطرية
احيط سيادتكم علما بأنني قد قمت بحجز تذكرة على الخطوط القطرية باسم دكتور مصطفي سيد احمد بتاريخ ١٥يونيو ٢٠١٧ دبي الدوحةوالقاهروالعودةالقاهرة – الدوحة – دبي ورقم التذكرة هو ETKT1572357360910
ونظرا لظروف غلق مكاتب الطيران القطرية في ذلك الوقت تم تغيير تذكرتي من قبل مكتب طيران القطرية بالشارقة بدلا من الخطوط الجوية القطرية الي الخطوط المصرية (مصر للطيران) بنفس التاريخ وعندما ذهبت الي المطار في يوم السفر رفضت شركة مصر للطيران هذه التذكرة مما اضطرني الي شراء تذكرة جديدة من شركة داناتا بالمطار بسعر غالي جدا وهو مبلغ ٤٢٨٠ درهم مجبر على ذلك وخسرت تذكرتي السابقة اللتي اشتريتها بمبلغ ١٨٥٠ درهم. واضطربت انتظر كل هذه المدة علي امل لعودة فتح مكاتب طيران القطرية مرة اخري بالشارقة ودبي وتحسن الظروف ايضا بعد ازمة كورونا وحتى الان لم أجد الا مكاتب الوكلاء وهما اللذين وجهوني الي ارسال هذه الرسالة بمشكلتي الي سيادتكم لايجاد الحل المناسب بأذن الله.
مرفق: 1- تذكرة طيران القطرية 2- تذكرة طيران مصر للطيران 3 تذكرة من دانتا بالمطار
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام مقدمه لسيادتكم
دكتور مصطفي سيد عبد العزيز احمد
Suggested solution:
NOT RESOLVED TILL THE TIME
