Copa Airlines complaint: Perda de malas

Complaint from Marli reported on 30 August 2022 about Copa Airlines

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My complaint:

Saí de um voo de São Paulo a Belo Horizonte, lá não permitiram que eu embarcasse ao meu destino final. Sou uma senhora de 63 anos que ficou por quase 7 horas abandonada no aeroporto sem ninguém se importar. E ainda sumiram com as minhas malas.

Suggested solution:

Devolvendo minhas malas que estão perdidas há quase 2 meses e ninguém me dá uma mínima satisfação.

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