Lazada complaint: Missing items, after receiving goods 13 ordered, lazada cancelled my order as the seller delayed to deliver on time.

Dear messrs.lazada,

Good morning.

Yesterday I had received a packet from you and inside it I found only one 1 T Shirt , I had ordered for 3 and I paid the amount Rp.129,000 for 3 items.

The seller cheated me and the T shirt i had ordered is XL and he sent 1 Tshirt only. I had planned to return it and the return refund is not highlighting because my delivery details is not updated in your system.

I want my money to be returned back as the seller is a cheat.

I had attached the receipt, T shirt ( Kaos) photo.

As a valuable customer I want my money to be returned as I paid in COD.

2 T Shirt ( Kaos) missing and
1 T Shirt ( kaos) delivered is M not XL Size.

I want an immediate response and action from your side.
I contacted the seller, he is least bother about my grievance

With Regards

Iqbal Ibrahim

Dear messrs.lazada,

Selamat pagi.

Kemarin saya telah menerima paket dari Anda dan di dalamnya saya hanya menemukan 1 T Shirt, saya telah memesan 3 dan saya membayar sejumlah Rp.129.000 untuk 3 item.

Penjual menipu saya dan kaos yang saya pesan adalah XL dan dia mengirim 1 Tshirt saja. Saya telah merencanakan untuk mengembalikannya dan pengembalian pengembalian dana tidak disorot karena detail pengiriman saya tidak diperbarui di sistem Anda.

Saya ingin uang saya dikembalikan karena penjual curang.

Saya telah melampirkan kwitansi, foto T shirt ( Kaos).

Sebagai pelanggan yang berharga, saya ingin uang saya dikembalikan seperti yang saya bayarkan dalam COD.

2 T Shirt ( Kaos) hilang dan

1 T Shirt ( kaos) yang dikirim ukuran M bukan XL.

Saya ingin tanggapan dan tindakan segera dari pihak Anda.

Saya menghubungi penjual, dia paling tidak peduli dengan keluhan saya

Dengan Hormat

Iqbal Ibrahim