Family Dollar complaint: Insultos y mala atenciode los empleados

Complaint from Deyvis reported on 16 July 2021 about Family Dollar

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My complaint:

El manager y dos empleadas una estaba en entrenamiento la otro no, la que estaba en entrenamiento era la que me estaba atendiendo, yo llegue con mis tres niños cargando 3 paquetes de agua de 24 cada una porque en el tienono hay carros para poner las cosas pesadas y yo traía la canasta de mano con otras cosas que habia agarrado para pagar, les pedi que me cobrarán los 3 paquetes de agua porque eran muy pesados para que mis hijos los sostuvieran los registraron y le dije que si podian llevarlos al carro y dojo que si el manager, luego puse la canasta sobre la maquina con todos lo que había comprado y allí comenzo el problema, el manager le dijo a la muchacha que era opcional de ella sacar las cosas de la canasta o que yo las sacará una por una y la otra vino y le dijo NO que las saque ella, la otra muchacha queria sacarlas y la otra le decia que no, y el le dijo dile a la clienta que si ella las quiere sacar, y pues yo trabajo cin servicio al
Cliente y he sido cajera y pienso que eso debe hacerse no es un gran problema lo hacemos en las mayorias de las tiendas y yo le dije que no las saque porque era bueno que ella como cajera fuera nice con los clientes ya que eso es bueno para la
Tienda y para ella como
Empleada entonces la otra me dijo no son tus cosas ella no tiene porque sacarlas a todo esto ya mis tres hijos habian idi para el carro cargando desde la hasta el carro los paquetes de agua, y entonces vino el manager y me dijo que ella no tenia porque sacarlas era si ella queria, y le dije que no era así y me dijo pues si no te gusta ve y trae los tres paquetes de agua que te llevaste y no te voy a vender esto y me quito la canasta fue a traer un paquete de agua atras lo marco y me dijo que si jo los devolvía me acusaría de robar el agua y le dije como si yo me quede aquí con otra hija de ocho años y esperando que cobres, y cuando se acerco a mi le sentí el olor a alcohol y le dije tua andas borracho y me dijo voy a llamar a la compañía y yo comenze a grabar las muchachas se taparon y el se fue para aatras pero ese lugar cierra antes de la hora y abren tarde y siempre que son groseros y malcriados conlos hispanos necesito que ellos se disculpen con mis hijos porque no es justo que cargaron los paquetes de agua hasta el carro y luego a regresarlos no llame a la policía porque mis hijos no necesitan mirar esas cosas no porque tenga miedo si no porque el racismo y la descriminacion es muy clara en la mayoría de las tiendas ya que la mayoría que trabaja allí son morenos y algunos son nice y educados pero deben ensenarles que las riendas estan abiertas por los clientes y así mismo deben ser nice

Suggested solution:

Necesito una disculpa de ellos por ser groseros
Mi niña grabó cuando ellas se burlaban

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