Lidl complaint: Bad Service

Mein Name ist Jacobus Botha. Ich wohne in Wathlingen und wir haben eine Lidl-Filiale. Ich möchte meine absolute Bestürzung über diesen Laden zum Ausdruck bringen. Im letzten Jahr hat er sich in ein Chaos verwandelt. Erstens ist das Personal unhöflich und unfreundlich. Besonders der verantwortliche Manager. Ständig stehen Einkaufswagen in den Gängen und manchmal ist es unmöglich, sich in den Gängen zu bewegen. Wenn man das Personal bittet, die Wagen wegzuräumen, sind sie unhöflich und sagen einem nur, dass sie gerade ihre Vorräte auffüllen. Das ist sicherlich nicht gut für die Kunden und ihre Einkäufe. Die Warteschlangen an den Kassen sind oft zehn Personen lang, und auch hier kommt niemand vorbei, um seine Einkäufe zu erledigen. Wenn man darum bittet, dass ein zweiter Schalter geöffnet wird, wird einem gesagt, man solle einfach warten und geduldig sein.
Ich schicke diese E-Mail, weil ich weiß, dass die Zentrale nicht immer weiß, was in ihren Filialen passiert, und wenn die Kunden es nicht wissen, wird nichts unternommen.
Ich kaufe seit vielen Jahren in dieser Filiale ein und weiß, dass dies nicht die Norm für jede Lidl-Filiale ist.
Hoffentlich ändert sich das bald
Mit freundlichen Grüßen